Lourdes Martín Jiménez es de San Sebastián (Guipúzcoa). Terminó ISSA en el 2003 y habla inglés, francés y euskera. Su primer contacto con el mundo empresarial fue, como para el resto de sus compañeros, las prácticas del último curso que en su caso, marcaron su carrera profesional. "Mi primer trabajo fueron las prácticas a través de ISSA en el Banco Sabadell, en San Sebastián. Me gustó tanto la experiencia que redirigí toda mi carrera a este sector".

Actualmente es asesora comercial en Kutxabank (Irún) donde trabaja desde el 2008. Antes, pasó por Deutsche Bank, Fincas Corral y el Colegio El Carmelo. Su primer trabajo fue haciendo tareas administrativas, gestión de agendas, búsqueda de clientes. "Era lo que esperaba", afirma, y añade: "He pasado por diferentes puestos administrativos, secretaria, ayudante de dirección hasta el puesto de asesora comercial/financiera que ocupo actualmente". 

Recuerda con cariño su paso por ISSA y a todos y cada uno de los profesores que le dieron clase. "Lo que más me gustó es el trato humano, el trabajo continuo, lo aprendido y lo que menos, que pasara tan rápido", comenta. Y sobre los profesores recalca: "Aprendí de cada uno de ellos. Todos en conjunto dieron ese valor añadido a la carrera". A día de hoy mantiene contacto con varias compañeras. "Algunas siguen en Pamplona, otras en Donosti, Madrid y también en el extranjero. La mayoría en diferentes multinacionales", señala.

"Cuando acabé ISSA conocía la oferta de la bolsa de trabajo que funciona estupendamente. Sabía que nuestros estudios tenían muchas salidas profesionales", afirma, y su trayectoria confirma lo que entonces intuía: "He trabajado de manera continua desde que me gradué en ISSA".

Para Lourdes la definición de lo que aprendió en ISSA se concreta en: "El trabajo continuo, me demostró que si luchas por lo que quieres lo puedes conseguir".

¿Por qué estudiaste ISSA?, ¿has seguido formándote después?

Estudié en ISSA porque la carrera me pareció amplia, polivalente y con muchas posibilidades. Después de ISSA estudié un Máster en Dirección Comercial y Ventas en la Universidad de Barcelona. Recientemente, he finalizado un Máster como Asesora Financiera promocionado por la empresa en la que trabajo.

La formación continua es un requisito indispensable y más en un entorno cambiante. No entiendo un entorno laboral sin formación activa. Tanto por parte de la empresa como por parte del trabajador.

Entre los trabajos que has desempeñado, ¿cuál ha sido el proyecto que más te ha marcado personalmente? ¿Por qué?    

Ayudar a una pequeña empresa, sita en Barcelona, en la creación de la misma desde cero con lo que ello implica. No fue tarea fácil: búsqueda de local, búsqueda de los clientes, publicidad en diferentes medios con un presupuesto mínimo... Fue un gran reto personal y profesional.

¿Qué funciones/responsabilidades tienes en tu puesto actual?, ¿qué crees que es lo que más valoran de ti en tu trabajo?

Tengo mi cartera de clientes. En estos momentos además llevo un peso importante en la consecución de los objetivos marcados por la empresa. Esto junto al trabajo constante y el trato con el cliente diría que es lo que más valoran de mí.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo? ¿Y de tu profesión?

Lo que más me gusta es que mis jornadas laborales nunca son iguales y el trato personal con los clientes. El servicio exclusivo que podemos darles y, con ello, el valor añadido. Servicio más personalizado y humano.

¿Cómo definirías el perfil profesional de un graduado de ISSA?

Con afán de superación, responsable, resolutivo, optimista y trabajador.

Y finalmente, unos consejos para quienes actualmente se plantean estudiar Asistencia de Dirección...

¡Los éxitos vienen acompañados de sacrificio! Mucho ánimo.