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Charo Sádaba Chalezquer, Profesora de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra

¿Qué estamos haciendo para crear una internet mejor?

mié, 12 feb 2014 13:37:00 +0000 Publicado en Diario de Navarra

Con el fin de concienciar sobre la necesidad de una internet positiva y protegida para los más pequeños hoy se celebra el Día de Internet Segura bajo el lema "Juntos podemos crear una internet mejor". Está claro que una internet mejor supone un espacio libre de riesgos y peligros para los niños, pero la intención de la frase va más allá de una mera posición defensiva.

En los últimos años se están haciendo muchos esfuerzos por asegurar que los niños, niñas y adolescentes tengan una experiencia positiva de su uso de internet. Con este grupo de edad presente en la red cada vez más temprano y con nuevos más rápidos y ubicuos dispositivos de acceso es más necesario que nunca proporcionarles contenidos y servicios positivos y atractivos que puedan encontrar con facilidad y disfrutar con seguridad. Sobre este reto se está trabajando a distintos niveles.

En 2010, por ejemplo, la Comisión Europea organizó el primer concurso de contenidos positivos online cuya segunda edición se acaba de cerrar coordinada por INSAFE, la red europea de Centros de Internet Segura que en España representa Protégeles. Los ganadores de las competiciones nacionales respectivas pugnarán por el premio europeo que se dará a conocer y se entregará durante la gala que esta tarde tendrá lugar en Bruselas presidida por la Vicepresidenta de la Comisión Europea Neelie Kroes responsable también de la Agenda Digital.

Pero muchas veces es difícil para los productores de contenido entender qué se considera bueno o positivo para los niños. Las reclamaciones que en este punto surgen desde ámbitos familiares o educativos añaden a veces confusión y dificultan la tarea de hacer buenos productos para este grupo de edad. Por otro lado estos contenidos son en ocasiones difíciles de encontrar y lo que termina sucediendo es que los niños se entretienen con vídeos de YouTube que encuentran tras navegar por cientos de ofertas poco apropiadas para su edad, o con aplicaciones que descargan en sus tabletas o dispositivos móviles y que muchas veces no están pensadas para ellos.

Con el doble objetivo de ayudar a los productores de contenidos a entender qué hace que un contenido sea positivo y facilitar a los padres la localización de las buenas iniciativas surgió en 2013 POSCON (www.positivecontent.eu) una red temática financiada por el Programa Safer Internet de la Comisión Europea  que pretende ayudar a crear y encontrar contenidos y servicios positivos para niños en internet. La red reune a una amplia representación de productores y consultores de contenidos e investigadores  europeos en el ámbito del desarrollo infantil y la protección del menor.

En los últimos meses POSCON ha elaborado una guía que puede ayudar a los productores de contenidos y servicios para niños y niñas a identificar si su producto está bien enfocado. La guía, que se puede descargar gratuítamente (http://www.positivecontent.eu/positive-content-criteria/) va acompañada de un breve listado de criterios que hay que tener en cuenta cuando se elaboran productos para este grupo de edad. En términos generales los expertos de POSCON creen que un contenido positivo es aquel que especifica claramente el grupo de edad al que va dirigido, que es atractivo, fácil de utilizar, seguro, fiable y donde la privacidad de los niños está asegurada. Además añaden criterios adicionales que se deberían cumpliar cuando el servicio o el contenido incluya elementos de comunicación (perfiles sociales, chats) o elementos comerciales, o en el diseño de aplicaciones. POSCON trabaja ahora en la segunda parte de esta ecuación: hacer que los contenidos positivos sean fácilmente localizables para lo que se está elaborando  un repositorio europeo de contenidos positivos para niños y niñas que estará online en los próximos meses.

En esta misma línea de aprovechar recursos ya existentes y facilitar que lleguen al público que los necesita hoy damos también la bienvenida a la plataforma Familia Digital (http://www.familiadigital.es) promovida por el Foro Generaciones Interactivas. Dirigida a padres y madres que se plantean cómo afrontar los retos de la generalización de la tecnología, Familia Digital ofrece una selección de los mejores recursos disponibles en la red segmentados por grupos de edad y avalados por un panel de expertos internacional.

Limpiar la red de contenidos nocivos y de posibles peligros para los niños es una necesidad clara. Pero es bueno recordar que hacer una internet mejor también es proporcionar buenos servicios y experiencias de calidad a los más pequeños. Y eso es tarea de todos.