“Una gestión responsable de los Recursos Humanos implica la inclusión de personas con discapacidad”

“Una gestión responsable de los Recursos Humanos implica la inclusión de personas con discapacidad”. Así lo afirmó Esther Díaz, directora de Personas de Ilunion, en la conferencia impartida en ISSA School of Applied Management con ocasión de las Jornadas Sectoriales ‘Human Resources’.

Además de Díaz, otros tres especialistas en Recursos Humanos de Danone, Gestamp y AMX Consulting compartieron con los estudiantes el detalle de su labor profesional: el día a día de su trabajo, las oportunidades y los retos que afrontan las organizaciones a las que representan, así como el camino recorrido para llegar a donde están.

Celebradas entre el 6 y el 14 de marzo, estas sesiones se enmarcan en la formación extracurricular que ISSA School of Applied Management ofrece a sus estudiantes. “Las Jornadas Sectoriales pretenden acercar a los alumnos la dimensión real de distintos ámbitos profesionales a los que se pueden dedicar en el futuro los estudiantes del Grado en Gestión Aplicada”, explica Antonio María Fernández, director de Desarrollo del centro académico.

Esther Díaz. Directora de Personas, Ilunion

“Nuestro propósito es construir un mundo mejor con todos incluidos, avanzar como sociedad sin dejar a nadie atrás”. Como directora de Personas de una de las compañías españolas con mayor número de empleados, Esther Díaz lleva a gala que el 41% de la plantilla de Ilunion posea algún tipo de discapacidad: “Nuestro éxito se logra poniendo a las personas en el centro, confiando y apostando por la diversidad y la inclusión como riqueza”.

Con una plantilla de casi 40.000 empleados, durante su conferencia Díaz subrayó que el objetivo de Ilunion es que todos se sientan parte importante de la organización. Pero va más allá: “Aunque al inicio, la compañía solo se centraba en personas con capacidades diferentes, ahora también ofrecemos oportunidades a colectivos vulnerables como, por ejemplo, los sintecho”.

Añadió que el eje clave de la empresa que representa es lograr una experiencia satisfactoria del trabajador: “Empleados felices, clientes felices”. Para lograrlo, las tareas que asumen los más de 16.000 empleados que tienen algún tipo de discapacidad son escogidas de forma personalizada y tras un proceso de análisis. A su vez, también ofrecen acompañamiento a través de un técnico de unidad de apoyo para asegurarse de que la experiencia es positiva para todos.

Díaz también apuntó que la diversidad en una empresa no significa necesariamente inclusión: “Es como un puzzle: no basta con tener las piezas, el reto es hacerlas encajar de manera natural dentro del conjunto”. Asimismo, Díaz remarcó que los valores de respeto y solidaridad son fundamentales en Ilunion: “Debemos ser ejemplares, pues somos conscientes de que muchas organizaciones nos miran como un modelo de negocio no solo rentable desde el punto de vista económico, sino también desde el punto de vista social”.

Vanesa Berrido. Head of Talent Brand & Acquisition, Danone

Vanesa Berrido suma quince años en el departamento de Recursos Humanos de Danone. Este recorrido le ha permitido ver cómo ha evolucionado el sector, siendo testigo del cambio de tendencias en las necesidades y demandas de los trabajadores como resultado de los cambios demográficos, la revolución tecnológica, la creciente conciencia climática o las disrupciones geopolíticas y económicas acontecidas durante los últimos lustros, entre otros.

Conscientes de ello, durante su intervención Berrido explicó cómo en Danone han desarrollado una estrategia enfocada en cinco macrotendencias que impactan de forma directa en sus empleados: la formación, la salud mental, la flexibilidad, la relación con el trabajo y la responsabilidad corporativa. Al respecto, la Head of Talent Brand & Acquisition de Danone detalló que “una persona pasa un tercio del día en el trabajo, la mitad de las horas que pasa despierto al día, por lo que lograr un buen entorno laboral es indispensable”.

Asimismo, Berrido compartió con los estudiantes la estrategia que desde la firma han llevado a cabo para actualizar la percepción que se tiene de Danone como lugar donde trabajar: “El objetivo es dar a conocer la cultura de la empresa para atraer talento joven, mostrando a Danone como lo que queremos que sea, una escuela de negocios en la que seguir formándose y poder crecer”.

Nora Melero. Compensación y Beneficios,
Gestamp

Nora Melero, Benefits & Compensation Manager en Gestamp, es graduada por ISSA School of Applied Management. A pesar de su juventud, antes de recalar en la multinacional dedicada al diseño, desarrollo y fabricación de componentes para el automóvil, Melero trabajó para L'Oréal e Inditex. En este sentido, la ponente quiso empezar su intervención aconsejando a los presentes: “Nunca está de más escuchar las propuestas que te hacen llegar; mantenerse abierto a los cambios te permite descubrir nuevas oportunidades que te pueden cambiar la vida”.

Durante su conferencia, Melero explicó que el departamento que lidera se divide en cuatro áreas: compensación, sistema de arquitectura de puestos, movilidad interna y beneficios. También contó que Gestamp ha crecido de forma exponencial en las últimas décadas y que, ahora mismo, atraviesa una etapa de estabilización. Para ella, esto supone un reto que le entusiasma afrontar.

Respecto a los retos que asume en su día a día, Melero confesó que “en una empresa con más de 42.000 empleados divididos en 115 plantas industriales a lo largo y ancho de todo el mundo, lo más complicado es centralizar las funciones y estandarizar los procesos para todos los trabajadores puesto que, muchas veces, la realidad de los diferentes países justifican distintos modos de hacer”.

Antonio Moya. Headhunter / Fundador y CEO, AMX Consulting

Antonio Moya, headhunter, fundador y CEO de AMX Consulting, explicó el proceso al que se enfrenta un headhunter en la búsqueda del “candidato perfecto”. Remarcó el hecho de que esta profesión exige “trabajar con personas que tienen intereses e inquietudes”, por lo que remarcó la importancia de “encontrar las motivaciones de los candidatos, las cuales cambian a lo largo de la vida”.

Al preguntarle por el camino ideal para convertirse en headhunter, Moya compartió con los asistentes que hay dos maneras de realizar este camino. La primera, una forma “rápida” que comienza con una carrera de consultor junior o researcher en una firma de consultoría; la segunda, aquella que implica recorrer y tener experiencia en los que, para él, son los tres vectores más importantes en el mundo de los Recursos Humanos: conocer el mundo de la universidad, tener experiencia en consultoría y haber trabajado en la empresa privada.

Durante su conferencia, Moya advirtió que la confidencialidad y la discreción son dos características fundamentales de su trabajo: “Lo mejor que le puede pasar a un headhunter es que no se sepa que estuvo detrás de un proceso”.

Por último, Moya compartió con los estudiantes algunos consejos para, en el futuro, relacionarse con un headhunter: “Por increíble que parezca, lo primero es responder al teléfono; lo segundo, tener una actitud de escucha activa hacia las propuestas, independientemente del interés por cambiar de rumbo en ese momento; lo tercero es tener el perfil de LinkedIn actualizado con las palabras clave adecuadas orientadas al ámbito profesional en el que a uno le gustaría trabajar; por último, mantener buenas relaciones con los profesionales de los Recursos Humanos que, tarde o temprano, te pueden ayudar a encontrar un cambio laboral”.