En el marco de la Cátedra de Empresa, un grupo de 30 estudiantes de la asignatura de Quality Management del Grado de ADE, de 16 nacionalidades distintas, se desplazó hasta la planta de Volkswagen Navarra para conocer de primera mano su Departamento de Calidad.

Durante la visita, el grupo del profesor José Enrique Arizón tuvo la oportunidad de ver in situ cómo se gestiona y asegura la Calidad de los vehículos VW Polo a lo largo de su proceso de producción. Tras la recepción por parte de Matthias Schalk, Director de Calidad, en el salón de actos y una breve presentación acerca del grupo VW en general y de VW Navarra en particular, los alumnos se dividieron en dos grupos para recorrer la planta.

Guiados por personal de Calidad propio de cada área, los estudiantes conocieron los talleres de Chapa, Prensas, Montaje y Revisión Final, así como el Laboratorio de tecnología de materiales, la Sala de mediciones, el aula de Calidad y la Auditoría de coche acabado.

La meticulosidad de los procesos de control, el grado de implicación de toda la plantilla en los objetivos de calidad de la compañía, la fuerte cultura de empresa orientada a la satisfacción del cliente final y el nivel de exigencia del producto acabado fueron las cosas que más llamaron la atención de los alumnos.